Het doek is gevallen voor de DSB Bank. Het Nijmeegse kantoor is vandaag gesloten, en er zijn alleen een paar medewerkers aanwezig om paniekerige collega’s gerust te stellen. Een spannende tijd, ook voor de honderden studenten die in het callcenter van DSB werken. ‘Afgelopen zaterdag was de sfeer nog opperbest.’
Een groot studentenuitzendbureau in Nijmegen, overigens geen bemiddelaar voor DSB, krijgt al veel langer ex-DSB’ers over de vloer. ‘In de afgelopen maanden hadden we regelmatig studenten die de bui al zagen hangen en snel een ander baantje zochten’, zegt het uitzendbureau. Bij DSB groeiden de bomen altijd tot in de hemel. Zelfs bij een contractje van vier uur kon je veertig uur per week werken, dat werd enorm gestimuleerd.’ De laatste tijd werd iedereen strikt aan zijn contract gehouden. Veel studenten waren ontevreden over de gang van zaken in het bedrijf.’
Radboudstudent Tim Clappers heeft ook een baantje bij het callcenter van DSB en laat zich vooralsnog niet op de kast jagen. ‘Ik overleef het wel en desnoods zoek ik iets anders.’ Volgens Tim was de sfeer bij DSB afgelopen zaterdag nog opperbest. ‘We kregen zelfs nog een training om meer klantgericht te werken, en ook moesten we leren om te reflecteren op je eigen werk. Gisteren hoorde ik dat we vandaag niet meer hoefden te komen werken, maar verder werd ons niets verteld. Misschien gaan er morgen weer mensen aan de slag, dat zou heel goed kunnen. We weten eigenlijk nog niets, maar ik ben niet heel negatief.’
Bij de DSB bank zelf worden simpele vraagjes over de stand van zaken bruut afgewimpeld. ‘Voor vaste medewerkers, met kind en hypotheek, staat er natuurlijk een hoop op het spel’, zegt Tim. ‘Ik snap wel dat ze voorzichtig zijn naar de pers toe.’ Tims leidinggevende verschafte in ieder geval snel duidelijkheid over de sfeer bij DSB: ‘Ik wil dit gesprek nú beëindigen’. Maar wij zeggen: wordt zeker nog vervolgd.